野菜ジェラートに関する疑問にお答えいたします。−野菜ジェラートの販売通販。

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おしえて!野菜ジェラート

Q.どうして漬物屋の四十萬谷さんにジェラートがあるのですか?
A.社長の四十万谷正久が野菜ソムリエになったのをきっかけに、
   加賀・能登の野菜や伝統食を大切にし、野菜を手軽においしく、
   いろんな世代の方に食べていただきたい、食材の素晴らしさを伝えたいという思いから、
   野菜ジェラートが誕生しました。

 

Q.店頭で買ったとき、お持ち帰りはできますか?
A.はい。カップ入りがありますので、お持ち帰りいただけます。
   保冷剤も無料でおつけいたします。

 

Q.注文可能な時間は?
A.ショッピングカートからのご注文24時間承っております。
  お電話でのご注文は、フリーダイヤルで承っております。
  【フリーダイヤル:0120-41-4173】
  【受付時間:月曜〜土曜 8:00〜17:00】

 

Q.お問い合わせのフリーダイヤルは携帯からでもかけることができますか?
A.はい、携帯電話からも通話料無料でおかけいただけます。
  【フリーダイヤル:0120-41-4173】
  【受付時間:月曜〜土曜 8:00〜17:00】

 

Q.注文したけど注文完了メールが届きません。
A.申し訳ありません。
  注文が正常に完了していない場合や、メールアドレスをお間違えの場合、
  もしくは、お使いのメールソフトでセキュリティ制限がかけられている場合がございます。
  まずはお問い合わせくださいませ。

 

Q.間違えて注文してしまいました。注文を変更したい。
A.お手数ですが、すぐに【0120-41-4173】までご連絡ください。
  
●商品発送前でしたら変更・キャンセルを承っております。
●商品配送後にご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合、既に発送済みの送料など、
実費はご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

 

Q.注文後、商品はどのくらいで届きますか?
A.通常、ご注文受付後、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。
  交通状況や天候、地域によっては遅れる場合がございますのでご了承ください。

 

Q.配送業者を指定することはできますか?
A.申し訳ございませんが、クロネコヤマトのみのご利用とさせていただいております。

 

Q.お支払方法はどのような種類がありますか?
A.クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、代金引換の3種類からお選びいただけます。

 

Q.代金引換とはどのような支払方法ですか?
A.商品が到着した際に、商品と引き換えに代金を現金でお支払いいただくようになります。

 

Q.代金引換の際、クレジットカードも使えますか?
A.申し訳ございません、商品代金引換の際は現金のみのお支払いとなります。